產品是建立品牌的最關鍵的介質。不管產品是蔬菜還是水果等農產品，設計出能滿足客戶需要與渴望的產品，是建立品牌的前提要素。為了培育品牌忠心與品牌共振，企業(yè)一定要保障產品體驗能滿足客戶的渴望。一個體驗較好的農產品，成都策劃公司認為一定要滿足以下三個條件。
一、農產品愜意性體驗
愜意性是客戶食用簡單、易食。不但要令客戶踴躍加入食用農產品的行列，還要加強客戶的愜意性體驗，像客戶購買核桃獲贈夾子，購買獼猴桃贈送小勺子，均可以很好地提高客戶食用的愜意性。
二、農產品服務性體驗
服務性是改善客戶體驗的關鍵形式，服務自身便是農產品的構成要素，有形的農產品與隱形的服務僅僅是在不一樣農產品中占據的比重不一樣。對于服務，客戶時常會形成于功用有關的遐想。服務功用體現了服務符合客戶需要的水平，服務效率，指服務過程與服務人員開展服務的愜意性。另外，服務情愫展現了服務在客戶腦海中的信賴，重視水平。
三、農產品功用性體驗
功用性是客戶體驗產品的根基，它指的是農產品符合客戶需要的類別與水平，客戶對農產品功用的感受怎樣?是否符合自己的需要?客戶對產品的體驗認識，能夠在相應水平上確定農產品的好壞。因為客戶的感受是比較出來的，因此企業(yè)一定要設計功用比較的參考物，像農產品的應用場景、客戶本身購物經驗、功用渴望值等等。
客戶對農產品功用渴望值是確定客戶體驗感受的關鍵參考物，而符合客戶渴望的農產品僅是及格的農產品，成都策劃公司認為唯有超過客戶渴望的農產品才可以讓客戶主動去分享農產品的食用感受。
